Dolores
8/10
Italia 🇮🇹
Pro: La disponibilità, la gentilezza del personale, la posizione del hotel, letto comodo.
Contro: La colazione. Poca in tutti i sensi. Poca in quantità, in varietà, pane non fresco, frutta poca, bibite poche, attesa lunga non per colpa del personale ma per mancanza del personale. Troppa attesa per tutto, ma perché troppi ospiti nello stesso momento per solo 2 addetti, che tra l'altro hanno fatto l'impossibile per accontentarci e mi dispiace per loro.. La tv smart solo con le app non pratica. Il bidet inutilizzabile, dovuto al posizionamento, troppo attaccato alla doccia e non potevi sederti. Alla parte destra solo 4 cm di spazio?!!? Nemmeno un bambino può usarlo. Troppo rumore assordante in stanza dalla strada. Vero, ci hanno lasciato i tappi per le orecchie sul comodino ma noi non siamo abituati a dormire cosi. Se d'inverno è cosi, cosa mai sarà d'estate?! Per il resto, la città bella e la gente meravigliosa. Merita visitarla e un hotel come questo, in pieno centro, fa comodo. Tornerei, per le persone che ho incontrato in questo hotel, non per il resto, che è da migliorare. Personale eccezionale ma troppo poco personale per garantire il servizio adeguato a 4 stelle e visto che si mangia ovunque bene, la colazione meglio farla fuori, costa poco e si mangia di più. Un turista non può mangiare una colazione 2 ore, perché deve attendere un pezzo di pane, una fetta di prosciutto e 1 pezzettino di formaggio.. Quello che era esposto andava bene per 2 persone. Alle 7.30 mangi, se sei il primo.. alle 8.30 non c'è più nulla?!!! Non va bene così. Poi devi attendere, attendere e attendere e ti arriva un piattino con le cose contate.. Ho capito di non sprecare ma neanche uscire con lo stomaco vuoto! Frutta secca nei contenitori da Barbi.. In Sicilia si mangia ovunque, tranne qui? Ho chiesto se posso avere un uovo al occhio di bue e non potevano farlo, perché non è previsto. Ho chiesto una banana e non l'avevano più. Perché qualcuno l'ha presa prima di me. Non si può mettere l'unica banana per tutti gli ospiti.
Gabriella
10/10
Italia 🇮🇹
Ottimo
Pro: La colazione veramente oltre le aspettative, staff a disposizione, oltre a varie proposte della struttura .le camere essenziali e raffinate, personale veramente cortese e disponibile.
Paolo
9/10
Italia 🇮🇹
Soggiorno di charme nel centro di Catania
Pro: Edificio di notevole pregio architettonico, ottima posizione, camere pulite e spaziose, staff molto cordiale, ottima colazione
Contro: Nulla di cui lamentarsi
Francesca
9/10
Italia 🇮🇹
Albergo capace di restare nel cuore
Pro: Albergo meraviglioso collocato al centro sulla via principale di Catania davvero ad un passo da tutto ciò che volevamo vedere. Ma quello che mi porterò dietro sono le suggestioni e le sensazioni che mi ha regalato... la tranquillità e la serenità di una sala colazioni elegante e giusta nelle dimensioni, con una cucina espressa dolce e salata impareggiabile; la gentilezza e la disponibilità sorridente di tutto il personale (uno su tutti Alessio, premuroso come pochi); la grandiosità di un affaccio ad un balcone degno dei nobili che hanno costruito il palazzo. Camere confortevoli e ampie dotate di tutto. Forse un po' disagevole l'ingresso nella struttura che andrebbe curato un po' di più ma che immediatamente viene dimenticato da tutto ciò che l'albergo offre
Contro: Mi è piaciuto tutto. Evidenzierei e curerei un po' di più l'ingresso della struttura (androne e portone)